Công ty

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của Saomai Audio
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Với việc cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp cho khách hàng những phương án bảo hành thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật cần thiết trong từng điều kiện cụ thể nhằm đáp ứng tối đa theo yêu cầu của khách hàng để duy trì tốt nhất tình trạng của thiết bị trong suốt quá trình vận hành và sản xuất.
 
Hiện tại Saomai Audio đang thực hiện bảo hành với tất cả các thiết bị đã bán ra theo đúng tiêu chuẩn cam kết của nhà sản xuất. Tuỳ theo từng nhóm mặt hàng và nhà sản xuất mà thời hạn bảo hành được cam kết từ 6 tháng đến 1 năm.
 
Tất cả các trường hợp bảo hành do lỗi của sản phẩm đều được khắc phục/ đổi mới theo đúng cam kết về bảo hành được quy định cho từng nhóm sản phẩm.
 
Thời gian khắc phục
 
- Không quá 4h kể từ khi tiếp nhận thông tin về sản phẩm bảo hành.Công ty chúng tôi sẽ có các biện pháp xử lý và trao đổi với khách hàng.
 
- Khi thiết bị gặp sự cố, chúng tôi cố gắng tìm ra lỗi và khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất. Trong các trường hợp sự cố nghiêm trọng, đòi hỏi thời gian sửa chữa lâu, chúng tôi luôn có các biện pháp khắc phục tạm thời, đảm bảo hoạt động sản xuất của khách hàng không bị ảnh hưởng.
 
Kiểm tra và hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian bảo hành
 
Trong thời gian sản phẩm vẫn còn hiệu lực bảo hành, để đảm bảo cho hệ thống hoạt động tốt với hiệu suất cao và ít xảy ra sự cố bất thường. Theo định kỳ, các cán bộ kỹ thuật bảo hành & bảo trì của chúng tôi sẽ đến nơi lắp đặt thiết bị để kiểm tra kỹ thuật, kiểm tra tình trạng của thiết bị và bảo trì kỹ thuật cho thiết bị.
 
Trong trường hợp cần thiết chúng tôi sẽ đưa ra các khuyến nghị cũng như các điều chỉnh về qui trình sử dụng…đảm bảo cho hệ thống luôn hoạt động với tình trạng tốt nhất.
 
Hỗ trợ kỹ thuật sau thời gian bảo hành
 
Nhằm thể hiện trách nhiệm đối với sản phẩm và dịch vụ của mình, chúng tôi cam kết thực hiện hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng đối với sản phẩm mà chúng tôi cung cấp nhằm giúp quá trình vận hành và sản xuất luôn đạt hiệu quả.
Chúng tôi có một đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật có trình độ cao để thực hiện việc hỗ trợ kỹ thuật với hiệu quả cao nhất.
 
Công ty Cổ phần Âm thanh Sao Mai
Địa chỉ: Số 440 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại bán hàng: 0243 928 2560
Hotline: 0949 440 440
Email: banhang@saomaiaudio.com






Nội dung liên quan

logo
Công ty cổ phần âm thanh Sao Mai
Địa chỉ: 440 Trần Khát Chân - Hà Nội
Hotline: 0949 440 440 - 0903 255 480
Email: banhang@saomaiaudio.com
MST: 0101681161, cấp ngày: 10/6/2005, nơi cấp: Hà Nội
Sao Mai Audio.,jsc
  • Giới thiệu Saomai Audio
  • Lịch sử 
  • Liên hệ 
  • Bảo hành, bảo trì
  • Tuyển dụng
  • Kết nối và hợp tác
Hỗ trợ
  • Tư vấn thiết kế
  • Hướng dẫn kết nối
  • Hướng dẫn sử dụng
  • Lựa chọn thiết bị
  • Trao đổi kỹ thuật
Nhận thông tin khuyến mại
Tìm chúng tôi
  • Các thương hiệu lớn
  • ups
  • ups
  • ups
  • ups
  • ups
  • ups
  • ÂM THANH CHUYÊN NGHIỆP
  • Loa Aray
  • Loa sân khấu
  • Loa toàn dải
  • Loa siêu trầm
  • Loa liền công suất
  • Loa hội nghị
  • Loa kiểm tra
  • Loa lưu động
  • Loa quảng trường
  • Loa sân vườn
  • Loa nhà hàng
  • Loa ngoài trời
  • Loa âm trần
  • Loa cột
  • Loa treo tường
  • Cục đẩy kỹ thuật số
  • Cục đẩy Analoge 
  • Bàn trộn âm thanh
    Mixer kỹ thuật số
  • Mixer analoge
  • Mixer liền công suất
  • Micro không dây
  • Micro nhạc cụ
  • Micro Karaoke
  • Micro cài áo
  • Micro cài tai
  • Micro phòng thu
  • Micro trường quay
  • Micro hộ thảo
  • Micro bục chủ tọa
  • Bộ lọc xì
  • Bộ phân tân
  • Bộ tạo vang
  • Bộ nén
  • Bộ chống hú
  • DÀN KARAOKE VÀ GIA ĐÌNH 
  • Loa karaoke chuyên nghiêp
  • Loa karaoke gia đình
  • Loa Karaoke lưu động
  • Loa Karaoke cá nhân
  • Bộ tạo vang số
  • Đầu màn Karaoke
  • Micro Karaoke
  • Rạp hát tại gia
  • Loa cây
  • Loa siêu trầm
  • Loa soundbar
  • Loa vệ tinh
  • Loa lưu động
  • Loa xách tay
  • Loa để bàn
  • Loa vi tính
  • Loa treo kệ
  • Đầu AV
  • Cục đẩy
  • Đầu đĩa
  • Bộ kết nối không dây
  • SAOMAI ĐẠI DIỆN CÁC HÃNG
  • Loa Bose
  • Loa JBL
  • Loa Ohm
  • Loa Yamaha
  • Loa TOA
  • Loa P.Audio
  • Loa Euroshine
  • Cục đẩy Bose
  • Cụ đẩy Crown
  • Cục đẩy Korah
  • Bàn trộn Yamaha
  • Bàn trộn Soundcraft
  • Bàn trộn Midas
  • Bàn trộn Allen&Heath 
  • Bàn trộn Dynacord
  • Bàn trộn Behringer
  • Bàn trộn Peavey
  • Bàn trộn Bose

  • RUỘT LOA, DÂY, JACK, PHỤ KIỆN
  • Củ treble P.Auio
  • Bass loa P.Audio
  • Côn loa P.Audio
  • Dây loa Schulz
  • Dây loa Kabektronik
  • Dây loa Klozt
  • Dây loa Soundking
  • Dây Micro Schulz
  • Dây Micro Klozt
  • Dây Micro Kabeltronik
  • Cuộn Audiolink
  • Jack loa
  • Jack cannon
  • Jack 6 ly
  • Jack 3,5 ly
  • Jack búp sen
  • Jack chuyển đổi
  • Jack cáp quang
  • ÁNH SÁNG SÂN KHẤU:
  • Đèn Par 64
  • Đèn Par LED
  • Đèn Moving Beam
  • Đèn Moving spot
  • Đèn Follow
  • Đèn máng
  • Đèn Fresnell
  • Đèn nhuôm màu nền
  • Đèn Profile
  • Đèn chiếu trời
  • Bàn điều khiển ánh sáng
  • Cục công suất đèn
  • Phần mềm điều khiển ánh sáng
  • Máy khói
  • Máy tuyết
  • Nước khói
  • Màn hình LED
  • NHẠC CỤ:
  • Trống
  • Piano
  • Piano điện tử
  • Đàn keyboard
  • Ghita Acoustic
  • Ghita điện
  • Violin
  • Kèn Trumpet
  • Kèn Sacsophone

Lên đầu trang